Velg profilen kunden har brukt

Sjekk navn og sted på Google-profilen. Har dere flere avdelinger, velg den kunden besøkte eller fikk hjelp av. Finn ut hvem som har tilgang før dere lager meldinger eller trykksaker med lenken.

Kopier anmeldelseslenken

  1. Åpne Google-profilen og velg «Read Reviews».
  2. Velg «Get more reviews».
  3. Kopier lenken.

Navnene kan være annerledes hvis kontoen bruker et annet språk. Googles fremgangsmåte.

Eksempel RørDu administrerer denne profilen
Get more reviewsDel anmeldelseslenken med kundene dine
g.page/r/eksempel/reviewCopy
Read Reviews · Get more reviews · Copy
Navnene kan variere med språket i kontoen. Hent lenken fra bedriftens Google-profil.

Ikke kopier bare nettadressen fra et vanlig Maps-søk. Den kan føre til profilen uten å åpne vinduet der kunden skriver anmeldelsen. Åpne lenken du har hentet, og kontroller både firmanavnet og anmeldelsesvinduet.

Lagre QR-koden på datamaskinen

En QR-kode er et bilde kunden skanner med telefonen for å åpne en lenke. Du kan hente koden sammen med anmeldelseslenken i Google-profilen på datamaskinen. Høyreklikk bildet og lagre det. Se Googles veiledning. Gi filen navn etter bedrift og avdeling, så dere ikke blander kodene.

QR-bildet i Google-profilenEksempel
Høyreklikk bildetDatamaskin
Kopier bilde
Save image as…
Lagre som: eksempel-ror-drammen.png
Lagre selve QR-bildet Google gir deg. Illustrasjonen inneholder ingen kode som kan skannes.

Test med en telefon

  • Åpne lenken uten bedriftens eierkonto. Sjekk navn og sted.
  • Skann QR-koden og prøv lenken i den faktiske meldingen.
  • Prøv koden på det ferdige kortet eller skiltet. Sjekk at telefonen kan lese den på vanlig avstand.
Jobben var i DrammenKontroller på telefonen
Eksempel Rør · LierFeil profil for denne jobben
Eksempel Rør · DrammenRiktig profil
Kontroller navn og sted fra kundens side. Å teste trenger ikke innebære å sende inn en anmeldelse.

Ikke publiser en testanmeldelse. Kunden trenger en Google-konto, men ikke nødvendigvis Gmail. Googles tips.

Fortell hva koden åpner

«Skriv en Google-anmeldelse»

Tekst ved QR-koden, sammen med bedriftens navn

Skriv bedriftens navn og «Skriv en Google-anmeldelse» ved QR-koden. Da vet kunden hva som åpnes før hen skanner. La kunden skrive uten at en medarbeider står og venter. Ikke be om fem stjerner, bestemte ord eller gi belønning. Googles regler.

Hvis feil profil åpnes

Hent lenken fra riktig profil, og bytt den i meldinger og trykksaker. Hvis kunden åpner riktig profil, men anmeldelsen ikke vises, kan Google fortsatt sjekke innholdet. Det kan også skyldes at to profiler er slått sammen. Ikke lov at det hjelper å sende inn på nytt. Google om manglende anmeldelser. Slik spør du om anmeldelser.