Eget CRM og Reviews

1. Lag en testnøkkel

   Bedriftens eier åpner Konto og Koblinger i Reviews og velger «Koble til et eget system». Nøkkelen vises én gang. Legg den i systemets sikre oppsett, aldri i en nettadresse eller i kode som kjører i nettleseren.

2. Send en testmelding

   Systemet sender en testmelding til testmottaket. Reviews viser kvitteringen under Koblinger. Ingen SMS sendes, og ingen jobb lagres.

3. Send en melding når jobben er ferdig

   Når automatisk mottak er slått på, lager eieren en egen nøkkel for ekte jobber. Systemet sender da én melding per ferdig jobb, og Reviews spør kunden på SMS etter reglene dere har valgt.

4. Samme jobb sendes bare én gang

   Hver melding har en fast hendelses-ID. Sendes samme melding på nytt, for eksempel etter et brudd i nettet, får dere samme kvittering, og kunden får ikke en ny SMS.

POST https://app.reviews.no/api/hooks/jobb-live
Authorization: Bearer <nøkkelen fra Reviews>
Content-Type: application/json

{
  "eventId": "924a2734-f084-4353-8f60-19bda1a7901b",
  "jobId": "ordre-1042",
  "phone": "+4790000010",
  "completedAt": "2026-11-12T14:30:00+01:00",
  "contactBasis": "Kunde hos oss, jobb utført",
  "name": "Kari"
}

• eventIdFast UUID for denne hendelsen. Bruk den samme hvis meldingen sendes på nytt.
• jobIdJobbens eller ordrens referanse i deres system.
• phoneKundens mobilnummer med landskode.
• completedAtNår jobben ble ferdig, med tidssone. Den må være ferdig de siste sju dagene.
• contactBasisHvorfor dere kan kontakte kunden, for eksempel at kunden har fått utført en jobb.
• nameValgfritt. Kundens fornavn i SMS-en.

Testmeldingen går til https://app.reviews.no/api/hooks/jobb med testnøkkelen og "test": true. Svaret 202 betyr at meldingen er tatt imot, ikke at SMS-en er levert. 200 betyr at samme melding er mottatt før. 409 betyr at innholdet er endret for samme hendelse. 403 betyr at nøkkelen ikke gjelder lenger.